所有物件の退去立会いをしてきました(*´ω`*)
入居者の方は写真では拝見していましたが、実際にお会いしたことはなく退去時の立ち会いがお互い初めましてだったので何か変な感じがします笑
ペットを飼っていたということでかなり荒れているのだろうと思って、部屋の中に入ると。。。
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中は入居前と殆ど変わらない状態で「本当にここで生活していたのですか?」というくらい綺麗です\(◎o◎)/
そして事前に2階部分から雨漏りをしていたということを聞いていたのでその部分を確認すると。。。
確かに雨漏り跡がありました。
私としては非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、「本当は実家の事情がなければずっと住んでいたかったし、雨漏りという中々面白い貴重な体験もできました」と笑顔でおっしゃって下さりました( ;∀;)
なんて素晴らしい方なんだろう、普通雨漏りはクレームの最たる事例ですがこの神対応たるや良い意味でご両親の顔を拝見してみたいです(*´ω`*)
やはり優良大家には良い入居者が集まるのでしょうか!?笑
冗談はさておき1階のクッションフロアのみ全て剥がされていましたが、雨漏りの件もあったのでもちろん修繕等で追加費用は頂くことはせず、契約時に特約に記載していたクリーニング代を頂こうとした時に事件が!?
次回に続くm(_ _)m